ANÁLISIS DE LA CAMPAÑA

Alertas mediante mensajes de correo electrónico
Muchas páginas de redes sociales le permiten escoger la opción de recibir mensajes de correo electrónico para notificarle cuando alguien lo o la añade como contacto, comenta acerca de su contenido, o le envía un mensaje privado. Si asigna una cuenta de correo electrónico exclusivamente para recibir estas alertas, usted puede compartirla con otros u otras en su organización y así evita sobrecargar la cuenta de correo electrónico que utiliza regularmente.

AWStats/JAWStats  
AWStats es una herramienta de código abierto y gratuito utilizada para analizar el tráfico en Internet, la cual puede rastrear cuántas personas visitan su página. JAWStats es una aplicación (plug-in) que amplía la utilidad del navegador y que funciona con AWStats (herramienta de análisis de archivos) para generar informes más legibles. Este programa de cómputo debe instalarse en el propio servidor de Internet que usted utiliza.

FeedBurner 
Si usted tiene una página de Internet o un blog que publica información sindicada (syndicated feed), la cual permite que la información escrita llegue directamente a los usuarios y las usuarias suscritas, FeedBurner es una aplicación basada en Internet que se puede utilizar para llevar un conteo de la cantidad de personas que se suscriben para recibir esta información que usted publica. FeedBurner también genera informes, lo cual le permite observar la popularidad de su página de Internet en el transcurso del tiempo.

ClickHeat
ClickHeat es una aplicación de código abierto y gratuito de Internet que genera representaciones visuales sobre los sitios en los que pulsan las personas cuando visitan su página, lo que le permite ver qué partes de la página son las más interesantes, más fáciles de leer o que instan con mayor eficacia a sus visitantes a tomar acciones.

RASTREE EL ASUNTO QUE SU CAMPAÑA BUSCA RESOLVER
La gente en Mumbai utilizó Twitter, un servicio de micro-blogging, para publicar informes en vivo sobre los ataques terroristas de 2008. Al hacer una búsqueda de la palabra “#mumbai” en Twitter, otras personas -aun las que no se encontraban en Mumbai- pudieron seguir de cerca noticias actualizadas, organizar respuestas a los llamados de ayuda y establecer nexos mutuos entre la gente en Mumbai. Las siguientes herramientas pueden utilizarse para rastrear un asunto o tema en línea y mantenerle al tanto de los acontecimientos, para que usted pueda responder a estos, de ser necesario:

Google Alerts (Alertas de Google)
Google Alerts le ofrece apoyo en la búsqueda de cualquier cobertura de un tema o asunto, tanto en los medios impresos digitalizados como en aquellos que sólo están disponibles en línea y en los blogs. Al suscribirse para recibir alertas mediante correo electrónico o noticias y contenido en formato RSS (sindicación muy sencilla—RSS, por sus siglas en inglés), usted puede obtener actualizaciones a medida que se van publicando.

Lectores de formato RSS (como Google Reader, Bloglines o RSSOwl)
Estas herramientas le permiten suscribirse a cualquier contenido en formato RRS publicado en diversas páginas de Internet (tales como blogs, podcasts o videos) y accederlos en cuanto se publican en estas páginas.

Twitter
Le permite monitorear lo que la gente está diciendo en Twitter, sobre el asunto o tema que usted está abordando, al hacer búsquedas mediante palabras clave o mencionar el nombre de usuario de la campaña en Twitter. Usted puede rastrear las respuestas a sus mensajes y hacer búsquedas con palabras clave precedidas de un # (conocidas como hashtags), lo cual le permite encontrar más fácilmente los mensajes relevantes.

HootSuite
HootSuite tiene herramientas analíticas incorporadas para rastrear cuántas personas citan o responden a sus mensajes en Twitter.

RASTREE A SUS GRUPOS META, SUS ALIADOS, SUS ALIADAS Y OPONENTES
Para un día de acción global para poner fin a la violencia contra las trabajadoras los trabajadores sexuales, los grupos a favor de sus derechos debían rastrear las respuestas de diversos medios de comunicación en múltiples idiomas. Con tantas fuentes diferentes que rastrear en línea, los grupos establecieron una búsqueda de palabras clave en cada idioma para llevar la cuenta de qué medios de comunicación cubrieron las actividades de este día. Una forma en que se hizo esto fue mediante el uso de Google Alerts. Las siguientes herramientas le pueden ayudar a rastrear las actividades y el comportamiento en línea de sus grupos meta, sus aliados, sus aliadas y sus oponentes:

Sindicación de RSS (u otros medios de sindicación web)
En muchas páginas de Internet en las que el contenido es generado por los usuarios y las usuarias, se puede suscribir a los resultados de las búsquedas de ciertas palabras clave como información sindicada (feeds). Por ejemplo, usted puede añadir a su lector de formato RSS una búsqueda basada en palabras clave de páginas de Internet que comparten fotografías y videos -tales como Flickr o Blip- y automáticamente ver nuevos mensajes publicados relativos a esas palabras clave. Usted también puede darse cuenta de la información en formato RRS que se publique en las páginas de Internet de sus grupos meta, sus aliados, sus aliadas y sus oponentes.

TweetDeck
Usted puede utilizar TweetDeck para que le sea más fácil mantenerse al tanto de las cuentas en Twitter que usted sigue de cerca, ordenándolas en grupos; por ejemplo, aliados, aliadas, políticos y medios de comunicación.

CiviCRM y SugarCRM
CiviCRM y SugarCRM son sistemas de gestión de contactos que le permiten seguir de cerca las acciones que se toman desde su página de Internet o en el envío de correos electrónicos; por ejemplo, si los usuarios/usuarias o los destinatarios/destinatarias envían un mensaje de correo electrónico a alguien de un grupo meta, reenvían un mensaje a un amigo o una amiga, o bien firman una petición.

Wordle
Wordle le permite generar 'nubes de palabras' a partir del texto que usted suministra. Las nubes dan mayor importancia a las palabras que aparecen con más frecuencia en el texto original. Usted puede utilizar esta herramienta para analizar la forma en que una organización representa un tema o asunto, al crear una nube de palabras a partir de sus comunicados de prensa, discursos, informes o páginas de Internet.

ForwardTrack
ForwardTrack es un programa de cómputo gratuito que rastrea y mapea la difusión de los mensajes reenviados de correo electrónico, llamados a la acción política y peticiones en línea. La herramienta también puede mapear en qué partes se han debatido los mensajes de los blogs y facilitar suscripciones en Internet. Para funcionar, esta herramienta necesita el lenguaje de programación PHP y el sistema de gestión de base de datos MySQL.